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投诉产生的原因 ①商品质量不过关 有些商店在进货时没有把关,致使一些质量低劣的商品流进商场。当消者买回去后,使用商品时出现问题,消者都会向商场投诉。此外。已经受理或者处理过消者权争议的; (三)不是为生活消需要购买、使用商品或者接受服务,或者不能证明与被投诉人之间存在消者权争议的; (四)除法律另有规定外。
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(2)其他环境因素除了背景和行业特征之外,一个或地区的生活水市场体系的有效性, *** 管制,消者援助等都会影响顾客的投诉行为。受邀代表现场观摩 “您好,请问您有什么事情?”“好的,已为您记录。”……3月11日,记者从兰州市市场监管局12315消者投诉举报调处指挥中心了解到。