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12345政府服务热线是消者进行维权的重要渠道之一。记者从州12345政务服务便民热线(简称“热线”)获悉,今年市民的消诉求主要集中在服务消和商品消。据悉,政府受理消者投诉的有几十个,如12315、12366、12333、12358、12365等,但是很多消者一方面不知道有关的投诉电话。
12315消者投诉举报专线电话,是工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消者投诉举报的专用电话号码。记者从州市政务服务数据管理局获悉,麓区消者投诉截至3·15国际消者权日17点,消者投诉汽车质量问题工商处理消者投诉办法州12345政务服务便民热线共受理消维权诉求14767件,同比增34%,其中互联网渠比增接近五成。现如今。