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，包裹于抵达。上午，在邮政EMS上发了封投诉信。晚上再登，已经有了回复。 具体情: 1、我的包裹(ER899772747CN)07年3月14日从湖北省县被寄出。投诉信回复文如下: 尊敬的客人: 您好！很感谢您对我们酒店的服务提出意见，无缘无故投诉商家我代表我们酒店向您道歉。对于我们员工的失误，我们感到很抱歉，我们一定会加强对员工的管理。

【糾錯】

【責任編輯:定远县社会 】