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消者可以拨打12345政府服务热线进行投诉、举报。也可以拨打市级和各县(市)区级消者协会投诉电话进行投诉举报，由各级消者协会及时进行调解。或者直接拨打全国热线12315。投诉拼多多商家可以通过在消者服务投诉中心上投诉，在搜索引擎搜索“全国12315平台”，进入主页后输入账号密码进行登录，选择即可根据页面提示填写相关诉求了。

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在3月14日下午召开的2022年“共促消公平”3？15新闻发布会上。第一:线上投诉，在公众号搜索: 消者投诉中心 ，在公众进行反馈问题。 第二:打热线投诉吧。可通过电话向消者协会投诉。此方法最方便也最省心。