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1、客户投诉是指客户对企业产品质量或服务上的不满意，而提出的书面或口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。据英国地铁报7月1日报道，淘宝怎么请投诉商家一位名叫林德西·布朗的20岁格兰女孩，于2019年6月29日在梨牌泳衣(Pear Swimwear)的Instagram官方主页。
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可以这样写：1、简要叙述事情经过。2、针对被投诉的事实，逐一进行反驳或回复，有理有据，有过不回避，正确面对。没有过错，要态度明确。想必现在很多小伙伴对于顾客说要投诉我的应对话术是什么方面的都比较想要了解。
|来源：陆河县社会
