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可选择“我要投诉”对日常生活消或服务中与商家发生消者权争议的事件进行投诉,或选择“我要举报”对商家涉嫌违法违规经营的行为进行举报。每个服务行业都会面临的问题——顾客投诉,所以土豆推出了关于顾客投诉的处理技巧的话术篇 耐心倾听 遇到客户投诉首先需要耐心倾听对方对什么问题有怨言。
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